Las normas aún no están claras en cuanto a los contenidos publicitarios de influencers en las redes sociales.
Fuente: Canal de YouTube Actualidad IP & IT
Todos vemos publicidad a diario y en las redes sociales hay por montones. El problema es cuando no podemos darnos cuenta de lo que consumimos es precisamente eso y que hay un interés comercial detrás de ello. Por eso, son necesarios pronunciamientos como el de Autocontrol que declara que la etiqueta #ad no es suficiente para hacer la advertencia de contenidos publicitarios de influencers.
Este caso está relacionado con 3 anuncios de la influencer Sandra Barneda promocionando un móvil y una tableta Samsung en Instagram.
En los anuncios se hacían varias alegaciones, entre ellas se indicaba el hashtag “ad”, así como una referencia a la marca promocionada, empleando la fórmula “@samsungespana”. Además, en cada foto se etiquetó la marca “Samsung”.
El Jurado de la Publicidad, del organismo de autorregulación Autocontrol, entendió que la publicidad reclamada no resultaba por sí sola, dadas sus características, clara y manifiestamente reconocible como publicidad, no siendo además suficiente la advertencia “ad” para informar de su propósito promocional. Así señaló que la advertencia #ad no es suficiente para cumplir lo establecido en el Código de Conducta sobre el uso de Influencers en la Publicidad al cual está adscrito Samsung.
Primero, porque es un término anglosajón que no permite al consumidor medio advertir su carácter publicitario por ser una abreviatura expresada en otro idioma y por su ubicación, incluyéndose en forma de hashtag y en combinación con otras indicaciones.
Fuente: Photo by Jan Baborák on Unsplash
Recomendaciones
Por esto, recomienda que, siguiendo el citado Código, usar en su lugar advertencias tales como “publicidad”, “publi”, “en colaboración con” o “patrocinado por”. Así como ubicarlas, en el supuesto particular de Instagram, en el título encima de la foto o al inicio del texto que acompaña.
Además, esta resolución también hace referencia a la sentencia del Tribunal Regional Superior de la ciudad alemana de Celle de 8 de julio 2017. En ella ya se consideró insuficiente que el carácter publicitario de un tweet se revelara como contenido publicitario a través de un hashtag con el término “ad” que se incluía al final del mensaje. Donde, aparte, estaba acompañado de múltiples etiquetas entre las cuales se diluía la advertencia. Un caso prácticamente idéntico.
El anuncio fue modificado cambiando el #ad por #publi, aunque no se ha cambiado de lugar.
Podemos ver que el tema de los contenidos publicitarios de influencers, aún tiene muchas aristas por analizar. Por ejemplo, recientemente pudimos ver también el caso de Cortefiel acerca del uso de filtros de belleza en este tipo de anuncios.
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